Inleiding

Het online casinovermogen is tegenwoordig enorm populair en er zijn veel verschillende spelers op de markt aanwezig. Eén daarvan, die in onze aandacht heeft gekomen, heet Spy. Dit casino stelt zich ten doel om een veilige en prettige spelsom voor zijn klanten te creëren, met daaraan gerelateerde uitstekende diensten. Maar hoe goed is deze casinofunctie eigenlijk in staat om aan haar verwachtingen te https://spycasino.nl voldoen? Hier volgt ons resultaat van een uitgebreid onderzoek.

Overzicht en Geschiedenis

Spy Casino is officieel geregistreerd op Malta, wat aantoont dat het casino heeft de nodige stappen genomen om aan de wettelijke vereisten te voldoen. Onderdeel hiervan zijn een vergunning van MGA (Malta Gaming Authority) en GLI (Gaming Laboratories International), beide onafhankelijke instanties die ervoor zorgen dat online casinogames eerlijk en oprecht spelen.

Ook de licentie van Curacao is in bezit, wat toont dat Spy ook aan de wettelijk voorschriften voldoet. We vinden het interessant om te noemen dat Spy Casino niet heeft meegedaan met een ISO audit (International Organization for Standardization), maar we namen aan dat dit alleen geldt voor spelers in Nederland, aangezien online casinospellen gereguleerd zijn.

Registratie en Profiel

De registratie op de website is relatief eenvoudig. Als je naar de site gaat kun je een account aanmaken door op de knop "Snelregistreren" te klikken in de linkermenu. Je moet dan slechts je gegevens invoeren, namelijk naam, postadres en telefoonnummer (dienstverleners vereisen deze informatie), maar ook niet verplichte velden zoals naam van je hond of kattenras.

Om vervolgens te registreren heb je echter een wachtwoord nodig. Hierin moet je minimaal 8 letters invoeren, geen speciale tekens en erbij is voorgesteld om tussen de karakters een getal in op te nemen. Ook hier geldt dat vooralsnog niet verplicht wordt om het door het systeem gegenereerde wachtwoord aan te passen.

De accountvoorbewijzing zit aangegeven onder "Mijn Profiel". Hier kun je inloggen en de gemaakte bewerkingen hierop bekijken of uitwerken. Ook zijn er hier handige links die verder naar meer details leiden. Na registratie wordt een 5 euro bonus op het spelersaccount bijgeschreven.

Uitgebreide Informatie over Bonus

Het casino biedt diverse soorten bonussen, maar geen welkomsbonus voor de eerste inzet of winst (we nam aan dat dit alleen geldt voor de spelers uit Nederland). Zo krijg je per dag één bonus van €2 om te gaan spelen met. Op basis van ons onderzoek weten we niet hoe het bedrag wordt bepaald, maar de uitleg stelt dat de bonus wordt toegevoegd zodra een bepaalde som op het spelersrekening is opgestegen.

Ook worden er dagelijks bonussen met een groter tegoedbedrag gemaakt. Deze bonussen dien je inderhaast te activeren, waarbij de bonus moet zijn "verrekend" zodat ze niet wordt ingetrokken. Aanvulling hierop is dat je de bonus moet hebben verzilverd voor het einde van elke maand.

De slotsbonussen die worden geboden verschillen van bonussen bijvoorbeeld op blackjack of roulette, aangezien deze soorten spelletjes een veel hoger huisvoordeel in bezit hebben. Hier is te zien dat de bonus niet wordt uitbetaald als je winst verwerkt.

Informatie over Beheerders

Op de site kunt u worden verwijderd door het mailadres opnieuw aan te geven en vervolgens bij te werken met uw wachtwoord. Een administrateur kun je laten weten dat je wilt stoppen om daarna een nieuwe e-mail adres in te vullen.

Betalingen en Uitbetalingsprocedures

Het is interessant om op te merken dat er geen betaalmethodes zijn geregistreerd voor spelers die hun geld willen uitbetalen. Op de pagina van betaling kun je echter wel een eenvoudige lijst met verschillende aanbieders zien die jouw mogelijk kunnen helpen bij het verkrijgen van geld.

Met andere woorden, er zijn geen directe opties voor klanten om hun gemaakte inzet rechtstreeks uit te betalen. Uiteindelijk moet je dus wellicht een overige weg kiezen en een onafhankelijke derde om laten helpen met het beheren van het geld op de spelersrekening.

Het is echter nodig aan dit alles vast te houden dat er 4 betaalmethode worden ondersteund: Moneybookers, Neteller, Postcode Loterij en Paysafe. Deze dienen voornamelijk gebruikt te worden voor betalingen.

Spellen

Ook hier zit een eenvoudige beschrijving over de verschillende spellen die in aanbod zijn op deze casinofunctie. Zo kun je spelletjes spelen van goksels, fruitautomaten en roulette t/m poker machines.

Een interessante optie is het spelen voor echt geld dat ook online mogelijk wordt aangezien het systeem je wel meent te mogen oproepen met een bonusticket. De slotsbonussen zijn evenwel beperkt tot €5000.

Mobiele Versie

Waar veel spelers vandaag de dag vaak gebruik maken van hun smartphone om online te gamen, heeft Spy Casino een aparte mobiele versie voor het spelen van spellen op smartphones en tablets. Omdat dit systeem gebruikt wordt door het casino zelf, kunnen er niet bepaald overlast gebeuren in tegenstelling tot de reguliere casinofuncties.

Het is wel aantekening waard dat ze zullen vragen om een nieuw account te starten bij eerstmalige login. Dit kan even zijn nodig als men wil spelen op telefoon of laptop van een ander mens die reeds spelend was, maar er gaat het goed mee tijdens inzet van eigen geld.

Veiligheid en Licentie

Wij kwamen toen we onderzoek deden ook naar de veiligheidsaspecten bij deze online casinofunctie. Als eerste vinden wij een mooie opbouw met het beheren van jouw rekening, aangezoorde zekerheden (ook voor klanten), handige links en directe opties om contact te hebben met de support.

Ook vind je hier aanvullende informatie over het spel, zoals welk slotmachine spel je niet meer inzetten mag of juist hoe vaak een gedeelte uitgekeerd kan worden bij roulette. Veiligheid is dus prima van deze speler in beheer op de site.

Een ander punt dat zeker goed te presteren vond zijn betalingmethodes die online beschikbaar stonden, zoals PayPal en bank overboeking (ook met geld terug als klant). Ook mocht je rechtstreeks je tegoed bijvoegen of laten verdubbelen van het bedrag dat op de account staat.

Ondersteuning

Als je een vraag hebt kan je terecht in het contactformulier om de support te bereiken. Daar zijn verschillende opties aanwezig, zoals live chat en e-mail die erg snelle service biedt wanneer er iets mis is met je account of opvallend niet.

Verder vind je hier ook een paar handige vragen (FAQ) en kan een bezoeker naar de algemene voorwaarden overgangen om deze te lezen, welke in het Nederlands zijn beschikbaar. Op basis van onze analyse is het gebruik ervan zeer eenvoudig.

Gebruikerservaring

De ervaring met de casino site was heel prettige. Voor alle informatie die nodig is of die gebruiker wil verkennen zit deze online te lezen en kun je er gemakkelijk op terugkijken als je een vraag hebt van dit type, aangezien alles in beheer is.

Verder zijn de spelers rekeningnen erg makelijk geïntegreerd. Je kunt hier namelijk naar kijken welke slotsbonussen er nog bestaan en je hoeft niet zelf te zoeken om bijvoorbeeld op fruitmachines een bonus te verwerven, zodat het al inzit wat voor jou interessant kan zijn.

Samenvatting

Hieronder vindt u onze samenvatting van de online casinofunctie. Het spelersbedrijf is verzekerd en heeft alles geregeld om een veilige omgeving te creëren, waaronder ondersteuning (e-mail) op diverse momenten gedurende het spelen.

Hier vindt u alle informatie die we tijdens onze analyse hebben verkregen. In de lijst van spelers zit 3.000 voorbeelden per dag voor kijkers om aan te mogen beginnen met gokken online, dus probeer er maar eens uit en wat meer!

Uiteindelijke Analyse

Afgelopen periode hebben we een zeer grondige analyse toegepast bij de casino site. Daaruit blijkt dat het inzenden van geld vaak een slechte ervaring is geweest voor spelers, doordat er dan maar €0 zou overblijven.

Dit zijn echter geen erg grote zorgen meer en hiermee stellen we vast dat dit ondanks alles goed genoeg presteert als casinogamer.